借鑒于國際對企業社會責任報告書的要求，世界企業可持續發展委員會(World Business Council for Sustainable Development, WBCSD)為協助企業提升社會責任報告書品質，以利企業有效鑒別風險與機會，在可持續發展事務做更好的決策，并達到與利益相關方溝通的目的，WBCSD分析30個國家共175家企業的社會責任報告書，提出企業制作可持續報告書的建議。

完善分析與鑒別實質性議題

根據WBCSD的調查，大部分的企業并沒有說明分析實質性議題的方法，更有部分企業直接決定哪些是重要議題。

實質性議題分析將關系到未來企業資源分配與計劃方向，這是非常重要的一環， 故建議企業應檢視實質性議題鑒別方法是否全面、完整，避免真正重要的議題未納入評估。全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative, GRI)、IIRC及SASB等組織皆提供實質性議題分析指引，企業可參考其相關作法，提高分析可信度，并適時與前一年度分析結果進行比較。而在報告書呈現上，為協助讀者掌握議題關鍵程度，可善用顏色區分重要性，并在重點議題提供對應頁數，方便閱讀。

追蹤與管理可持續性績效

許多企業忽略可持續績效指標(Key Performance Indicators, KPI) 除了是與外界溝通的工具，也是重要的管理工具。建議企業可將年度績效指標與歷年資料比較，檢討預期目標達成情形，以修正未來發展策略。企業也可建立地區性、社會關懷、環境友善等多元的績效指標，且定期審查指標之適切性與與合理性，包括采集頻率、數據來源等，并了解某些企業層級與地區性績效指標之變異。

澄清企業可持續發展行動的價值

報告書中有關描述社區關懷、環境保護等企業可持續發展行動最常見的問題，是利益相關方無法了解可持續發展行動與核心事業的關聯，及其如何提升企業價值。WBCSD建議企業除描述企業中長期可持續發展目標，并加強說明未來趨勢與環境變化，藉此將企業可持續發展行動與核心事業連結。像是福特汽車(Ford)在報告書討論發達國家及發展中國家人口成長、汽車市場需求與環保法規發展等議題，并說明因應該狀況，福特將持續開發創新移動解決方案，以提供符合不同市場需求的產品。

強化利益相關方參與之證據

企業能有效說明利益相關方參與可持續發展行動及結果，但在相關證據的呈現上還有很大的進步空間，如企業可在報告書中穿插利益相關方受訪內容，或可參考2012年瑞士通用驗證(SGS S.A.)報告書中詳細說明與利益相關方溝通管道、頻率及其結果。

提升報告書完整度

完整度是指在報告書的邊界與范疇內其揭露訊息是否完整。WBCSD發現大部分的報告書通常忽略其不可直接控制(如：供應鏈)所面臨的風險與資訊，建議企業可以圖形化的方式，完整檢視企業與其供應鏈的關系。

提升報告書可信度

企業除透過外部查證提升社會責任報告書可信度，也應做到平衡性與客觀性的揭露，像是對于負面資訊(如：重大意外、違規事件等)做出適當的回應，刻意遺漏反而會降低利益相關方的信任。此外，說明高層主管對如何在企業營運考量可持續性發展、可持續發展委員會運作結果、外部查證結果及主要發現，及利益相關方對報告書的建議等，也能有效提升報告書可信度。

提升報告可讀性

企業在制作社會責任報告書方面具有相當大的彈性，報告書之篇幅、呈現方式及文字編排等都與報告書設定的預期讀者息息相關。在報告書時，需以不同利益相關方角度，檢視內容深淺度是否合宜，并藉由適當留白，或在各章節前提供簡介，提升報告書的可讀性。此外，企業也可建立多元的溝通方式，如線上互動式查閱功能、或將相關可持續發展性活動制成影音檔，增添企業社會責任報告的活潑多樣性。